1.Minkälaista sinun mielestä on hyvä palvelu?
On kohtelias, sosiaalinen.
Esim: Olen saanut monessa paikassa tosi hyvää asiakaspalvelua.
Kun olen tilannut jotain juotavaa jota haluisin maistaa, niin myyjä osaa suositella jotakin uutta minulle.
2.Oletko joskus saanut huonoa asiakaspalvelua?
Kerran menin paikalliseen baariin, niin tuli semmoinen olo että minua ei huomioida.
Kun halusin tilata juotavaa, niin myyjä otti vaan seuraavan asiakkaan, joka tuli vasta tiskille.
Odotin siinä vartin että sain myyjän huomion. Myyjä kysy minulta oikein sellaisella sävyllä. Että mitä haluat juoda. Vastasin että lime lonkero, niin myyjä vastasi että okei ja tässä.
3. Mikä tekee sinusta hyvän asiakaspalvelijan?
Olen sosiaalinen, huumorintajuinen, Iloinen. Tulen toimeen erillaisten ihmisten kanssa.
Mitkä ovat parhaat puolesi?
Olen sosiaalinen, Huumorintajuinen.
Pystyn toimiin erilaisissa tilanteissa.
4. Mitä ominaisuuksia tai taitoja sinun tulisi vielä kehittää, jotta olisit parempi asikaspalvelija?
Haluisin kehittä kielitaitoania
5. Minkälaisia haasteita uskot kohtaavasi asiakaspalvelijana baarissa?
Liian juopunut asiakas. Asiakas joka inttää vastaan joka asiassa.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti